Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar Pidefy, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar la plataforma.

• Estos términos aplican a todos los usuarios: propietarios de tienda, clientes y visitantes
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con previo aviso
• El uso continuado de la plataforma después de cambios constituye aceptación de los mismos

Pidefy es una plataforma que permite a emprendedores crear tiendas online y gestionar pedidos. El servicio incluye:

• Creación y personalización de catálogos digitales
• Gestión de productos, inventario y pedidos
• Integración con WhatsApp para notificaciones de pedidos
• Estadísticas y analíticas de ventas
• Gestión de clientes y CRM básico

Para usar Pidefy como propietario de tienda, debes crear una cuenta. Al hacerlo:

• Debes proporcionar información veraz y actualizada
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña
• No puedes compartir tu cuenta con terceros
• Debes tener al menos 18 años o la edad legal en tu país
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta

Como usuario de Pidefy, te comprometes a:

• No publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
• Mantener actualizada la información de tus productos y precios
• Cumplir con las leyes de protección al consumidor aplicables
• Responder a los pedidos de tus clientes de manera oportuna

Está estrictamente prohibido usar Pidefy para:

• Vender productos ilegales, falsificados o que infrinjan propiedad intelectual
• Realizar spam, phishing o cualquier forma de abuso
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Modificar, descompilar o hacer ingeniería inversa del software
• Usar bots o scripts automatizados sin autorización

Sobre los aspectos económicos del servicio:

• Pidefy ofrece un plan gratuito con funcionalidades básicas
• Los planes de pago se facturan según el período elegido
• Los pagos entre tiendas y clientes se realizan directamente, Pidefy no interviene
• No cobramos comisiones por venta
• Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de aviso previo

Pidefy actúa como plataforma tecnológica y:

• No es responsable de las transacciones entre tiendas y clientes
• No garantiza la calidad de productos vendidos por los usuarios
• No se hace responsable por interrupciones temporales del servicio
• No es responsable por pérdidas derivadas del uso incorrecto de la plataforma
• Se compromete a hacer su mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en: legal@pidefy.com